Réduisez vos coûts grâce à des réponses instantanées
Réduisez vos coûts grâce à des réponses instantanées
Toocan permet à vos équipes de trouver immédiatement les bonnes réponses aux questions de vos prospects et clients en appel, en rendez-vous ou par email à partir de votre base de connaissances interne.
Comment Toocan fonctionne
Toocan Knowledge Base
Connectez vos documents, Notion, sites web et PDF. Toocan indexe tout dans une base de connaissances unique pour que vous puissiez poser des questions et obtenir des réponses instantanées, basées sur des sources sans chercher dans les onglets.
Intégrations
Sources connectées
Des réponses fiables depuis les outils que votre équipe utilise déjà.
NotionPDFWebsiteGoogle Docs
Le problème que rencontrent toutes les équipes customer-facing
Vos équipes font face aux mêmes difficultés, jour après jour
Résultat : perte de temps, baisse de performance, expérience client inégale.
Trop d’informations, éparpillées
Des réponses qui varient selon l’interlocuteur
Du temps perdu à chercher, vérifier, reformuler
Le vrai problème : le coût caché de l’information
Ces frictions ont un coût direct
Temps humain + opportunités perdues + surcharge managériale.
Un agent passe plusieurs minutes par interaction à chercher une information
Les réponses imprécises génèrent des rappels, des escalades ou des litiges
Le turnover entraîne des coûts de formation élevés
Les équipes seniors passent du temps à répondre aux mêmes questions
La solution : Toocan
Toocan est un assistant IA entraîné sur votre connaissance interne
Toocan fournit immédiatement la bonne réponse, à la bonne personne, au bon moment.
Des réponses fiables, cohérentes et alignées sur votre discours
Un expert interne toujours disponible, sans dépendre d’une personne clé
La bonne réponse, au bon moment, pour la bonne personne
Comment ça fonctionne
Connecter, demander, répondre
Toocan délivre des réponses instantanées basées exclusivement sur vos contenus validés.
Vous connectez Toocan à votre base de connaissances
Documentation, offres, procédures, argumentaires, FAQ…
Vos équipes posent leurs questions
Pendant un appel, lors de la rédaction d’un email, avant ou après un rendez-vous
Toocan fournit une réponse claire et actionnable
Basée exclusivement sur vos contenus validés.
Les bénéfices pour votre entreprise
Moins de temps passé par interaction, moins d’erreurs, plus d’autonomie
⏱️ Réduction du coût par interaction
- • Moins de temps de recherche
- • Appels plus courts
- • Tickets et emails traités plus rapidement
📈 Une performance accrue
- • Meilleure maîtrise des offres et des prix
- • Argumentaires toujours à jour
- • Réponses solides face aux objections et à la concurrence
🚀 Diminution des coûts d’onboarding et de formation
- • Accès immédiat à la connaissance
- • Autonomie plus rapide des nouveaux arrivants
- • Réduction du temps de ramp-up
🎯 Une expérience client homogène
- • Un discours cohérent, quel que soit l’interlocuteur
- • Moins d’erreurs et d’approximations
- • Plus de confiance côté client
👥 Moins de dépendance aux profils seniors
- • Moins de sollicitations internes
- • Les experts peuvent se concentrer sur des sujets à forte valeur
Pourquoi Toocan est un investissement rentable
Un levier d’optimisation de la performance et de la productivité de vos équipes
Toocan n’est pas un outil “en plus”.
ROI rapide : gains visibles dès les premières semaines
Réduction des coûts opérationnels sans augmenter les effectifs
Capitalisation durable sur la connaissance interne
Amélioration continue de la productivité
Calculateur ROI
Estimez les économies annuelles de votre équipe support
Renseignez vos données pour estimer les économies annuelles et les ETP gagnés.
Économies annuelles estimées (EUR)
64 983,19 €
Équivalent ETP économisés
1,61
Cas d’usage
Pour toutes les équipes en contact client.
🔔 Centres d’appel
- • Réponses instantanées aux questions métier
- • Moins de mises en attente
- • Qualité de discours constante
💼 Équipes commerciales
- • Aide en temps réel face aux objections
- • Support à la mise en concurrence
- • Meilleure préparation des échanges
💬 Support
- • Accès immédiat aux procédures et cas complexes
- • Réduction du temps de résolution
- • Diminution des escalades
📞 Équipes SDR
- • Prise en main rapide des offres
- • Autonomie dès les premières semaines
- • Performance plus rapide malgré le turnover
Tarifs
Une offre claire pour toute votre équipe
Pro inclut des utilisateurs illimités et des conversations illimitées
Pro
Par utilisateur par mois, facturé annuellement.
19€
- • Utilisateurs illimités
- • Conversations illimitées
Votre assistant IA vous attend